Rekrutacja pracowników bywa procesem bardzo złożonym, często więc firmy posiłkują się w nim wyspecjalizowanymi agencjami. Jest to już metoda bardzo popularna, że działy zarządzania zasobami ludzkimi w firmie wynajmują do niektórych zadań agencje doradztwa personalnego. Agencje takie zwykle są wyspecjalizowane w rekrutacji określonego rodzaju pracowników, więc są wybierane ze względu na to, czy na przykład jest to praca sezonowa, praca dla studentów czy też rekrutowany jest specjalista w określonej dziedzinie.

W Polsce działają różnego typu agencje pracy, stolica natomiast jest miejscem, gdzie zarejestrowanych jest wiele takich firm. Nie tylko ze względu na fakt, że jest największym w kraju rynkiem pracy, ale też z tego względu, że działające w Warszawie agencje prowadzą rekrutację dla firm w całym kraju. Więcej:

Jednak agencje pracy świadczą nie tylko takie usługi, jak doradztwo personalne i rekrutacja pracowników, w zakres ich działań wchodzą także inne zadania. Należą do nich choćby programy outplacementowe, czyli programy związane ze zwalnianiem pracowników. Wykorzystywane są one zarówno przy zwolnieniach grupowych, jak i indywidualnych. Mają na celu zarówno wspomaganie swoich klientów, którzy z powodów kryzysu rozstają się z pracownikami, aby procesy te zachodziły w sposób względnie bezkonfliktowy, jak i uruchomienie mechanizmów, by zwalniani pracownicy możliwie szybko znaleźli nową prace.

Ponieważ polskie społeczeństwo się starzeje i zmianom ulega jego struktura demograficzna, agencja doradztwa personalnego zajmuje się wsparciem klientów w określaniu struktury wiekowej swoich pracowników w taki sposób, aby zapewnić prace pracownikom w starszym wieku i jednocześnie docierać do młodych. Innym zadaniem agencji doradztwa personalnego jest prowadzenie szkoleń dla swoich klientów. Wiecej w agencji : Randstad. Są to szkolenia o różnej problematyce, która dotyczy zarządzania kapitałem ludzkim. Przykładem mogą być szkolenia dotyczące systemu ocen pracowników, funkcjonujących systemów motywacyjnych, ale również tego, jak prowadzić negocjacje handlowe, jak zarządzać pracownikami działu handlowego. Osobną grupą są szkolenia związane z bezpośrednią obsługą klienta.